Гарантия и возврат

Гарантия производителя

Гарантийный срок устанавливается заводом-изготовителем и указывается в гарантийном талоне, который прилагается к товару при покупке. Сохраняйте гарантийный талон и кассовый/товарный чек — они потребуются для обращения в сервис.

Приёмка товара

В момент передачи товара продавец демонстрирует покупателю внешний вид и комплектность. Покупатель имеет право отказаться от товара при наличии внешних недостатков. После подписания документа приёма-передачи претензии по качеству и комплектности принимаются только на основании заключения авторизованного сервисного центра.

При получении заказа транспортной компанией обязательно проверьте: совпадение количества мест с накладной, целостность транспортных упаковок и самого товара. При обнаружении дефектов — зафиксируйте их в квитанции перевозчика.

Документы, которые вы получаете

• Кассовый чек (если оплата производится в момент получения заказа).
• Товарный чек.
• Гарантийный талон — если предусмотрен заводом-изготовителем.

Возврат товара

Возврат и обмен товара осуществляется в порядке, установленном Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным на странице Контакты.

Сервисное обслуживание

Гарантийный и послегарантийный ремонт инструмента производится в нашем сервис-центре. Адрес и контакты — на странице Сервис-центр.